做细节+找痛点,收钱吧“微创新”服务千万商家
来源:江南文化网 发布时间:2022-11-28 15:43
现在社会发展迅速,导致支付方式从PC端不断向移动端迁移,当数字化转型正在成为众多商户的迫切需求,一场效率、速度、体验的综合比拼将成为移动支付未来的竞争主题。面对这种情况,收钱吧将从聚合支付的思路中跳脱出来,以科技赋能千万商家,用小步快跑的“微创新”形式,解决商家的经营效率和经营流畅度问题,从而提升商家的核心竞争力。在此基础上,收钱吧还将通过不断优化聚合支付方式,做细节,找到商户的痛点需求,帮助商户的生意越做越好。
15年,收钱吧率先推出了市场首个聚合码,实现了一码受理微信支付、支付宝、银联、京东、QQ、百度六大钱包的创新突破。此后,聚合支付很快成为了行业标配,被很多商家所使用。
如今,当移动支付收款已成基本经营标配,商户的需求已经不再是一个简单的聚合支付产品。收钱吧产品经历数度迭代,由单一聚合支付蜕变为以聚合支付为基础的数字化综合解决方案,商家体验获得了颠覆性的改变。同时,收钱吧还配备了24小时客服、17年就推出了快速到账的服务,不拖商户费用,大幅提升了商户的资金效率。让小步快跑的“微创新”成为服务商户、持续胜出的重要逻辑。
收钱吧创始人陈灏认为,“服务小微就是做细节,真正比拼的是同理心,找到商家的痛点需求。不同行业的产品有不同的细节。比如轻型餐饮可能需要外卖,理发更需要预约等等,但是核心的逻辑都是用数字化的手段帮助商家更好地与消费者建立连接。”
基于此,收钱吧的产品经理会通过小店老板的及时反馈,不断改善和优化相关产品的细节,从而优化产品的改善体验。
“未来,收钱吧会进一步加大创新和研发的力量,不只是我们产品的创新,包括我们管理上的创新、营销上的创新,我们需要做全面的创新,持续保持我们产品和服务的领先。”最后,陈灏表示。