菲仕兰总裁陈戈：提升效能加大创新责任驱动持续发展

日前，由全国妇联指导、中国妇女发展基金会和荷兰皇家菲仕兰联合发起的“爱育未来”公益项目在北京正式启动。项目计划在贫困地区或城乡结合部，面向家庭、幼儿园和社区进行以0-3岁为主的学龄前儿童家庭早期教育干预，开展家庭教育精准指导服务，解决家庭教育“最后一公里”的问题。

荷兰皇家菲仕兰中国总裁陈戈出席活动并在会后接受媒体采访。对于菲仕兰未来的发展，陈戈表示：将带领团队在夯实基础的同时，不断提升效能，加大创新力度，满足消费者升级需求，从而赢得市场。

谈市场表现：竞争激烈 基本达预期

在面对中国新生儿出生率逐年下降，市场竞争愈发激烈的状况下，菲仕兰今年的市场表现如何？陈戈表示，菲仕兰中国业绩基本达到预期，婴幼儿配方奶粉对业绩贡献仍占较大比重，餐饮渠道稳步增长。她进一步介绍，尼尔森数据显示，菲仕兰在中国市场份额位列第五；如果看细分子品类，美素佳儿位列高端奶粉市场份额第一。同时，子母奶粉在全国重点拓展城市表现已达成预期，今年新包装上市获得了客户和消费者的认可。

此外，陈戈表示，因为乳铁蛋白供应紧缺，对今年皇家美素佳儿的销售产生了很大影响。“关于乳铁蛋白，我们一直也在解决这个问题”，她透露，供应会慢慢趋于稳定，“而且皇家美素佳儿也不会因为成本上涨而涨价”。

值得一提的是，陈戈称，菲仕兰旗下专业餐饮业务近几年来发展很快，仅今年10月销售增幅就超过了30%。据悉，目前菲仕兰专业餐饮整体业务约为数亿元。

谈战略布局：创新增效 关注多元化

谈及对中国市场的信心和规划，陈戈表示，夯实基础、提升效率是眼下菲仕兰的当务之急。在她看来，高品质奶源是菲仕兰的最大优势之一。中国消费升级的趋势，给菲仕兰培育了新的业务增长点。菲仕兰将发挥研发优势，整合本土资源和全球资源，在丰富品类、拓宽渠道、更有效地触达终端方面发力。陈戈说，“菲仕兰的战略布局在聚焦功能性营养品的同时关注多元化，将通过更多产品创新触达更多消费者。”

在婴幼儿配方奶粉方面，菲仕兰优化美素佳儿和子母的品牌组合。陈戈认为：渠道是制胜的关键，子母奶粉的成功关键也有赖于渠道下沉，从县乡市场开始实现自下而上的有效渗透。据了解，截止目前，子母已卖进10多个省的60多个城市。其中，子母在广东已开发将近400个乡镇，总分销网点数量达1237家。未来，菲仕兰的渠道策略将更加聚焦大客户，通过大数据洞察更精准地满足客户需求，赢得更多的生意机会。

菲仕兰还将加速发展专业餐饮渠道，强化黑白淡奶和廸比克淡奶油等品类的优势地位，为中国消费者的餐桌奉上更多的美食和营养；除此之外，在成人营养等品类，菲仕兰也将把握市场机会，孵化一系列的创新项目。

谈社会责任：热衷公益 惠及多群体

谈及此次发起“爱育未来”项目的初衷，陈戈表示：“菲仕兰以‘自然滋养’为使命，其中的一个重要方面就是为全世界提供生命不同阶段的营养。菲仕兰热衷公益，并以‘关爱儿童’、‘赋能妇女’、‘支持奶业’为三大支柱，回馈社会和社区。持续关注和助力欠发达地区儿童的成长与发展，是企业责任所在。”她介绍，菲仕兰是合作社型乳企，将近2万名奶农是公司的老板。菲仕兰对农民、农村有天然的情感，在中国，菲仕兰愿意为农民和农村的发展贡献绵薄之力。

菲仕兰发挥在生命早期研究方面积累的经验，与中国妇女基金会牵手，整合早教领域的专业机构和专家资源，打造“爱育未来”项目，搭建家庭教育支持体系与儿童健康成长的平台，有效提升早期教育的规范化、科学性，同时实现教育资源的均衡发展。项目首期将投入人民币500万元在河北、云南、内蒙古等地设立8个爱育空间，并培养一批专业的早教家访员，计划为800个家庭提供服务，同时通过亲自活动、早教课堂等培训将惠及15000名家长和儿童。